Condizioni Generali di Vendita Teritoria Voyages

Condizioni di vendita e di utilizzo dei cofanetti regalo / cofanetti regalo digitali e delle carte regalo / carte regalo digitali

Aggiornato il 22/04/26

PREMESSA

Per quanto riguarda le condizioni generali che presenteremo qui di seguito, i seguenti termini avranno il significato indicato di seguito:

– Teritoria Voyages (TV): persona giuridica che commercializza servizi con il marchio Teritoria

– Cliente: persona fisica o giuridica che effettua un acquisto presso TV

– Beneficiario: indica la persona fisica o giuridica che riceve e usufruisce del servizio venduto da

TV

– MyBeezBox: software che consente a TV di commercializzare cofanetti e cofanetti regalo elettronici. MyBeezBox non agisce in qualità di venditore.

– Cofanetto regalo: offerta commerciale che consente al cliente di offrire un servizio predefinito al beneficiario di sua scelta, venduto in formato fisico. 

– Cofanetto regalo elettronico: offerta commerciale che consente al cliente di offrire un servizio predefinito al beneficiario di sua scelta, venduto in formato dematerializzato. 

– Carta regalo: offerta commerciale che permette al cliente di regalare un importo predefinito al destinatario di sua scelta, venduta in formato fisico. 

– Carta regalo elettronica: offerta commerciale che consente al cliente di offrire un importo predefinito al destinatario di sua scelta, venduta in formato digitale. 

– Buono di scambio: indica una conferma d’acquisto che riassume tutte le condizioni di utilizzo dell’offerta da parte del beneficiario, ricevuta via e-mail in formato PDF. 

– Azienda: Società titolare del marchio Teritoria

– Il sito web: indica il sito web che rivende i cofanetti / e-cofanetti regalo commercializzati da TV: https://www.teritoria.com/boutique-cadeaux/

– Carta regalo: offerta commerciale che permette al cliente di regalare un importo predefinito al destinatario di sua scelta, venduta in formato fisico. 

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) sono stipulate tra:

• Da un lato, la società TERITORIA VOYAGES, società per azioni semplificata con capitale sociale di 99.500 €, con sede legale in 83 avenue d’Italie, 75013 Parigi, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 382 256 857; legalmente rappresentata da Karim Soleilhavoup, debitamente autorizzato a tal fine.
• E dall’altro, il cliente, TERITORIA VOYAGES utilizza la soluzione MyBeezBox per proporre cofanetti / e-cofanetti regalo venduti online disponibili tramite i siti menzionati nel preambolo. In questo caso, MyBeezBox è il fornitore della soluzione informatica, mentre TV è l’unico soggetto che effettua la vendita.

Effettuando l’acquisto, l’utente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo e di accettarle senza riserve. 

ARTICOLO 1: DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni si applicano alla vendita online di cofanetti/e-cofanetti regalo e di carte/e-carte regalo da parte di TV e al loro utilizzo.  TV si riserva il diritto di modificare le CGV, sebbene tale modifica non sia applicabile ai contratti stipulati in precedenza, che rimangono quindi soggetti alle CGV associate a tali vendite.

ARTICOLO 2: SERVIZI OFFERTI E CONTRATTI ONLINE

Articolo 2.1

I cofanetti regalo / cofanetti regalo elettronici e le carte regalo / carte regalo elettroniche sono disponibili sul sito web indicato nell’introduzione, il cui venditore è TV. 

I cofanetti / e-cofanetti regalo si presentano sotto forma di servizi specifici descritti in dettaglio sul sito web e sul buono di scambio del cofanetto ricevuto per posta o dell’e-cofanetto regalo ricevuto via e-mail. 

Le carte regalo / e-carte regalo si presentano sotto forma di un importo specifico descritto in dettaglio sul sito web e sul buono di scambio della carta ricevuta per posta o dell’e-carta regalo ricevuta via e-mail. 

Le foto e i video che descrivono i servizi dei diversi cofanetti / cofanetti regalo elettronici e delle carte / carte regalo elettroniche non sono contrattuali.

Articolo 2.2

I cofanetti / cofanetti regalo elettronici e le carte / carte regalo elettroniche sono disponibili per l’acquisto online sui siti web menzionati nell’introduzione. 

La registrazione di tale acquisto da parte di TV presuppone il pagamento integrale del servizio.

Al momento dell’acquisto online, il cliente viene reindirizzato verso una piattaforma sicura gestita da MyBeezBox e dal suo partner bancario HomelocPay, quest’ultimo partner della società Mangopay Advent International.

L’acquisto del cofanetto / e-cofanetto regalo o della carta / e-carta regalo viene effettuato dal cliente, che non è necessariamente il beneficiario. Nel caso in cui il cliente non sia il beneficiario dell’offerta, quest’ultimo sarà automaticamente informato di tale acquisto tramite e-mail.

Al momento del pagamento, TV si impegna a mettere a disposizione del cliente un link per accedere alle presenti CGV.

ARTICOLO 3: PREZZI

I prezzi pubblicati sui siti menzionati nel preambolo sono IVA inclusa, esclusa la tassa di soggiorno che verrà addebitata in loco. 

Non saranno accettati reclami relativi a prestazioni non previste nell’offerta.

TV si riserva il diritto di modificare i prezzi, senza applicazione retroattiva sulle vendite concluse prima di tale modifica.

ARTICOLO 4: MODALITÀ DI UTILIZZO

Articolo 4.1: Elenco delle strutture partecipanti 

TV propone cofanetti / e-cofanetti regalo utilizzabili presso una selezione di strutture Teritoria e consultabili tramite il link ricevuto sul buono, spetta al beneficiario scegliere da questo elenco la struttura in cui desidera utilizzare il proprio cofanetto / e-cofanetto regalo.  

TV propone carte regalo / e-carte regalo utilizzabili presso tutte le strutture Teritoria e consultabili tramite il link ricevuto sul buono, spetta al beneficiario scegliere la struttura presso la quale desidera effettuare il pagamento con la propria carta regalo / e-carta regalo.  

Articolo 4.2: Validità 

Il cofanetto / e-cofanetto regalo e la carta / e-carta regalo sono validi per un periodo di 24 mesi. Il periodo di validità decorre dalla data di acquisto. La durata di validità dei cofanetti / cofanetti regalo elettronici e delle carte / carte regalo elettroniche è indicata nella descrizione del prodotto sul sito web e anche sul buono di scambio ricevuto dal beneficiario.

Il cofanetto / e-cofanetto regalo deve essere utilizzato in un’unica soluzione. L’e-cofanetto regalo è sotto la piena responsabilità del possessore, in particolare in caso di smarrimento o furto.

In caso di mancato utilizzo entro il periodo di validità, il cofanetto / e-cofanetto regalo o la carta / e-carta regalo può essere prorogato una sola volta, ma non sostituito né rimborsato.

La richiesta di proroga deve essere presentata nel mese precedente la scadenza e al più tardi entro un (1) mese dalla scadenza effettiva. Qualsiasi richiesta di proroga deve essere inviata via e-mail all’indirizzo aide@teritoria.com, specificando il codice del cofanetto / e-cofanetto regalo o della carta / e-carta regalo. La proroga ha un costo di 40 € per ogni cofanetto / e-cofanetto / carta / e-carta regalo tramite link di pagamento sicuro fornito dal servizio clienti. La durata della proroga è di massimo 6 mesi a partire dalla data di scadenza iniziale.

TV non potrà essere ritenuta responsabile se una struttura presente nel cofanetto / e-cofanetto regalo al momento dell’acquisto non fosse più disponibile al momento della prenotazione del servizio. 

Articolo 4.3: Prenotazione presso la struttura 

Per poter utilizzare il cofanetto / e-cofanetto regalo è obbligatorio effettuare una prenotazione successiva all’acquisto. TV non è in alcun modo responsabile della prenotazione dei servizi. 

La prenotazione diretta presso la struttura deve essere effettuata durante il periodo di validità dell’offerta indicato sul buono. La data di fruizione del servizio non può essere al di fuori di tale periodo di validità.

L’elenco delle strutture partecipanti a un cofanetto / e-cofanetto regalo è consultabile tramite un link fornito sul buono e anche dal sito web nella sezione «Utilizzare il cofanetto o la carta».

Il beneficiario fornisce alla struttura il numero del cofanetto / e-cofanetto regalo per garantire la prenotazione.  In caso di indisponibilità di uno dei servizi presenti nel cofanetto regalo, la struttura potrà sostituirlo con un servizio equivalente. 

Le condizioni di prenotazione o di cancellazione sono quelle della struttura in cui il beneficiario sceglie di utilizzare il proprio cofanetto / e-cofanetto regalo. Al momento della prenotazione, il beneficiario sarà informato dalla struttura delle condizioni di prenotazione e di cancellazione in vigore nel periodo scelto. I cofanetti / e-cofanetti regalo sono prenotabili tutto l’anno, ad eccezione delle seguenti date: 1° gennaio, 14 febbraio, 24, 25 e 31 dicembre e delle date corrispondenti a particolari eventi locali. La struttura si riserva il diritto di stabilire le date di disponibilità dei servizi.

La struttura può rifiutare una prenotazione qualora le scorte e le disponibilità assegnate specificatamente ai cofanetti / cofanetti regalo elettronici per il periodo in questione siano esaurite, anche se dispone di disponibilità a livello generale. 

Nel caso in cui il Beneficiario disponga di più Cofanetti, la Struttura è libera di accettare o meno la prenotazione di più camere o pernottamenti consecutivi utilizzando più Cofanetti.

Il cofanetto / e-cofanetto regalo è considerato utilizzato a partire dalla data di prenotazione presso la struttura, salvo specifiche condizioni di cancellazione previste da detta struttura.

Per quanto riguarda il pagamento con carta / e-carta regalo, si raccomanda vivamente di informare la struttura prima del vostro arrivo che desiderate pagare tutto o parte del conto con carta / e-carta regalo, in modo da facilitare il check-in il giorno dell’arrivo.

4.4: Programma fedeltà ETIK 

L’importo del cofanetto / e-cofanetto regalo o della carta / e-carta regalo non è idoneo al programma fedeltà ETIK né al momento dell’acquisto né al momento della fruizione del servizio presso una struttura, ad eccezione dei servizi supplementari che potrebbero essere pagati direttamente presso la struttura.

ARTICOLO 5: MODALITÀ DI RICEZIONE DEL COFANETTO O DELLA CARTA REGALO

Il cliente può scegliere tra diverse modalità di ricezione dell’acquisto. La conferma dell’acquisto del cofanetto o della carta regalo viene inviata non appena il pagamento è stato convalidato.

Da un lato, nel caso in cui il cliente sia il beneficiario dell’offerta:

• Invio al cliente della conferma d’acquisto dell’offerta tramite e-mail. Il buono sarà accessibile tramite tale e-mail tramite un link ipertestuale, in attesa di ricevere il pacco fisico. Il cliente potrà quindi scaricare il buono in formato PDF cliccando sul link. Sarà quindi possibile stamparlo se necessario.

D’altra parte, nel caso in cui il cliente non sia il beneficiario dell’offerta:

• Invio al cliente della conferma d’acquisto dell’offerta via e-mail. Il buono regalo sarà accessibile tramite tale e-mail tramite un link ipertestuale, in attesa che il beneficiario riceva il pacco fisico. Il cliente potrà quindi scaricare il buono regalo in formato PDF cliccando sul link. Sarà quindi possibile stamparlo se necessario.
• Invio al beneficiario di un’e-mail che lo informa dell’acquisto di un cofanetto regalo a suo favore. Poiché l’indirizzo e-mail è stato fornito dall’acquirente, il buono regalo sarà accessibile tramite tale e-mail tramite un link ipertestuale. Il beneficiario potrà quindi scaricare il buono regalo in formato PDF cliccando sul link. Sarà quindi possibile stamparlo se necessario. Nel caso in cui il cliente o il destinatario incontrino difficoltà relative alla ricezione del buono, vi invitiamo a contattare TV per qualsiasi reclamo. Si veda l’articolo 7 per i dettagli relativi ai reclami.

Qualora il cliente commetta un errore che impedisca o ritardi la ricezione del buono, TV non potrà essere ritenuta responsabile. I reclami saranno quindi trattati singolarmente.

Esecuzione degli ordini di cofanetti e carte regalo

Gli ordini di cofanetti e carte regalo vengono evasi entro 48 ore lavorative dalla convalida dell’ordine, confermata tramite e-mail inviata al Cliente.

I cofanetti e le carte regalo vengono spediti per posta, secondo le modalità scelte dal Cliente al momento dell’ordine (Lettera Raccomandata o Chronopost), alla persona e all’indirizzo di consegna, i cui dati sono stati espressamente indicati dal Cliente al momento dell’ordine.

TERITORIA VOYAGES invierà al Cliente, tramite il proprio subappaltatore logistico, un’e-mail per informarlo della spedizione dei cofanetti e delle carte regalo ordinati, specificando il numero di tracciamento del corriere scelto dal Cliente al momento dell’ordine.

I tempi di consegna sono comunicati dai fornitori di TERITORIA VOYAGES a titolo indicativo come segue:
– Consegna tramite Lettera Raccomandata: tempi di consegna di circa 2-3 giorni lavorativi a partire dalla spedizione (per la Francia metropolitana). Per le consegne al di fuori della Francia metropolitana, i tempi di consegna variano a seconda delle destinazioni.
– Consegna Chronopost: tempi di consegna da 1 a 2 giorni lavorativi (24-48 ore) a partire dalla spedizione (per la Francia metropolitana). Per le consegne al di fuori della Francia metropolitana, i tempi di consegna variano a seconda delle destinazioni. Non vengono effettuate consegne il sabato.

Le spedizioni vengono effettuate come descritto di seguito.

Dal lunedì al giovedì compreso (esclusi i giorni festivi):
– ordine effettuato prima delle 10:00: spedizione in giornata
– ordine effettuato dopo le 10:00: spedizione il giorno successivo
Il venerdì (esclusi i giorni festivi):
– ordini effettuati prima delle 10:00: spedizione in giornata
– ordini effettuati dopo le 10:00: spedizione il lunedì successivo

Qualsiasi ordine effettuato di sabato o domenica sarà automaticamente considerato come un ordine effettuato il lunedì prima delle ore 10. Qualsiasi ordine effettuato in un giorno festivo sarà evaso il giorno successivo (esclusi i fine settimana).

Organizzazione speciale nel mese di maggio

• Venerdì 1° maggio: Magazzino chiuso
• Lunedì 4 maggio: Consegna senza orario prestabilito
• Venerdì 8 maggio: Magazzino chiuso
• Lunedì 11 maggio: Consegna senza vincoli orari
• Giovedì 14 maggio: Magazzino chiuso
• Venerdì 15 maggio: Magazzino chiuso
• Lunedì 18 maggio: Consegna senza vincoli orari
• Lunedì 25 maggio: Magazzino chiuso
• Martedì 26 maggio: Consegna senza vincoli orari

Il Cliente è l’unico responsabile dell’esattezza delle informazioni fornite al momento dell’ordine, in particolare dei dati della persona e dell’indirizzo di consegna dei Cofanetti Regalo Fisici e delle Carte Regalo Fisiche ordinati. TERITORIA VOYAGES non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per un reso dovuto a un indirizzo incompleto o errato e le spese di rispedizione saranno interamente a carico del Cliente. In caso di assenza del destinatario e di deposito di un avviso di passaggio, TERITORIA VOYAGES non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile del deterioramento dei Cofanetti Regalo e delle Carte Regalo a causa del loro ritiro tardivo. Il superamento dei termini di consegna non potrà in alcun caso dar luogo a risarcimento danni.

ARTICOLO 6: MODALITÀ DI RICEZIONE DI UN COFANETTO ELETTRONICO O DI UNA CARTA REGALO ELETTRONICA

Il cliente può scegliere tra diverse modalità di ricezione dell’acquisto. La conferma dell’acquisto del cofanetto elettronico o della carta regalo elettronica viene inviata non appena il pagamento è stato convalidato.

Da un lato, nel caso in cui il cliente sia il beneficiario dell’offerta:

• Invio al cliente della conferma d’acquisto dell’offerta tramite e-mail. Il buono sarà accessibile tramite tale e-mail tramite un link ipertestuale. Il cliente potrà quindi scaricare il buono in formato PDF cliccando sul link. Sarà quindi possibile stamparlo se necessario.

D’altra parte, nel caso in cui il cliente non sia il beneficiario dell’offerta:

• Invio al cliente della conferma d’acquisto dell’offerta via e-mail. Il buono sarà accessibile tramite tale e-mail tramite un link ipertestuale. Il cliente potrà quindi scaricare il buono in formato PDF cliccando sul link. Sarà quindi possibile stamparlo se necessario.
• Invio al beneficiario di un’e-mail che lo informa dell’acquisto di un cofanetto elettronico a suo favore. Poiché  l’indirizzo e-mail è stato fornito dall’acquirente, il buono sarà accessibile tramite tale e-mail tramite un link ipertestuale. Il beneficiario potrà quindi scaricare il buono in formato PDF cliccando sul link. Sarà quindi possibile stamparlo se necessario. 

Nel caso in cui il cliente o il destinatario incontrino difficoltà relative alla ricezione del buono, vi invitiamo a contattare TV per qualsiasi reclamo. Si veda l’articolo 8 per i dettagli relativi ai reclami.

Qualora il cliente commetta un errore che impedisca o ritardi la ricezione del buono, TV non potrà essere ritenuta responsabile. I reclami saranno quindi trattati caso per caso.

ARTICOLO 7: PAGAMENTO

I cofanetti regalo elettronici sono venduti esclusivamente tramite pagamento con carta di credito Visa, Mastercard o Carte Bleue.

La sicurezza dei pagamenti è garantita da MangoPay, filiale della banca Mangopay Advent International. L’inserimento dei dati bancari avviene esclusivamente all’interno di questo sistema crittografato. 

I cofanetti regalo elettronici non possono essere pagati tramite una carta regalo elettronica Logis Hotels o un buono fedeltà ETIK. In caso di errore o rifiuto del pagamento, la transazione è considerata non andata a buon fine e l’acquisto viene quindi sospeso.

ARTICOLO 8: RECESSO E RECLAMI 

In conformità con le disposizioni di legge vigenti, il cliente dispone di un termine di 14 giorni a partire dalla ricezione del proprio cofanetto regalo elettronico per esercitare il diritto di recesso. 

In caso di recesso o reclamo relativo all’acquisto di un cofanetto regalo elettronico o alla ricezione del buono, è possibile contattare TV – Teritoria Voyages tramite:

• Posta, all’indirizzo 83 avenue d’Italie, 75013 Parigi 
• E-mail, all’indirizzo aide@teritoria.com 
• Telefono, al numero +33(0)1 78 94 78 39

In caso di errore nella spedizione o nel contenuto del buono, oppure di danneggiamento del buono durante la spedizione, avete a disposizione un termine di 14 giorni dalla data di ricezione per informare TV.

In caso di smarrimento o furto del buono, è necessario avvisare TV entro 14 giorni dal momento in cui si è verificato l’incidente.

Nel caso in cui il cofanetto regalo elettronico sia stato utilizzato per prenotare un servizio prima della scadenza del termine di recesso di 14 giorni, tale utilizzo sarà considerato come utilizzo immediato e rinuncia al diritto di recesso da parte del Cliente. 

ARTICOLO 9: GARANZIE

Come stabilito dall’articolo L.211-4 del Codice del consumo, il venditore si impegna a rispettare le diverse garanzie contrattuali ivi indicate. TV certifica di essere titolare di un’assicurazione di responsabilità civile adeguata all’attività svolta.

Questa disposizione vale per il beneficiario, che deve possedere un’assicurazione di responsabilità civile sufficiente nell’ambito della pratica di un’attività sportiva, considerata o meno “a rischio”.

ARTICOLO 10: MODIFICA E NULLITÀ DEL CONTRATTO

Articolo 10.1

La modifica di una delle clausole del contratto di acquisto è possibile previo accordo scritto di entrambe le parti.

Articolo 10.2

Il fatto che TV non faccia valere una delle clausole delle presenti condizioni generali di vendita non implica la rinuncia da parte di quest’ultima a far valere tale condizione in un momento successivo.

La nullità di una delle disposizioni delle condizioni generali di vendita non comporta la nullità delle presenti condizioni.

ARTICOLO 11: DIRITTO DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

TV distribuisce i propri cofanetti / cofanetti elettronici regalo e le proprie carte / carte elettroniche regalo sui siti web; il loro contenuto (foto, video, ecc.) è di proprietà di TV e non può essere riprodotto senza previa autorizzazione.

Se del caso, TV si riserva il diritto di intraprendere azioni legali nei confronti della persona fisica o giuridica responsabile di tale danno.

ARTICOLO 12: TUTELA DEI DATI PERSONALI

INFORMAZIONI RACCOLTE: 

Quando utilizzi MyBeezBox

Quando visiti i siti web che utilizzano la tecnologia offerta dalla soluzione MyBeezBox o ti registri a uno dei nostri servizi, ti chiediamo di fornire alcune informazioni personali.

Raccogliamo automaticamente informazioni sull’hardware e sul software del tuo computer. Queste informazioni possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, i nomi di dominio, il provider di servizi Internet, i file consultati sul nostro sito (pagine HTML, immagini, ecc.), il sistema operativo, i dati clickstream e gli orari di accesso. Queste informazioni vengono utilizzate da MyBeezBox per la gestione dei propri servizi, per mantenere la qualità del servizio e per fornire statistiche generali sull’utilizzo dei nostri servizi. 

Quando effettui una transazione tramite MyBeezBox

La trasmissione dei dati bancari, quali il numero della carta di credito e il codice CCV/CVV, avviene in modo sicuro tramite MangoPay, il nostro partner bancario certificato PCI DSS, al fine di garantire il corretto svolgimento della transazione.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI RACCOLTE

Tutti i clienti che stipulano un contratto con TV si impegnano a rispettare le condizioni del contratto e quelle applicabili dal RGPD sull’utilizzo, la raccolta e il trattamento dei dati personali. Nessuna informazione viene rivenduta a terzi.

Utilizziamo un fornitore di servizi di terze parti denominato MangoPay per gestire l’elaborazione delle carte di credito. Questo fornitore di servizi non è autorizzato a memorizzare, conservare o utilizzare le informazioni fornite dall’utente, se non al solo scopo di elaborare le carte di credito per nostro conto. Utilizziamo varie tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere le informazioni personali dell’utente da qualsiasi accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati. Proteggiamo le informazioni personali fornite dall’utente su server informatici in un ambiente controllato e sicuro, protetto da accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati. Tutte le informazioni personali sono protette mediante misure fisiche, tecniche e organizzative adeguate.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Il periodo di conservazione delle informazioni che raccogliamo su di te dipende dal tipo di informazioni. 

Cancelleremo o renderemo anonime le vostre informazioni o, se ciò non fosse possibile, le conserveremo in modo sicuro e le isoleremo da qualsiasi uso successivo fino a quando la cancellazione non sarà possibile.

Conserviamo le informazioni personali che ci fornite quando abbiamo una legittima necessità commerciale che lo richieda (ad esempio, per tutto il tempo necessario a contattarvi in merito al Servizio oggetto del vostro contratto o ai nostri altri servizi, o se necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi). Quando non abbiamo alcuna legittima necessità commerciale che richieda il trattamento dei tuoi dati personali, li cancelliamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi o, se ciò non è possibile, conserviamo i tuoi dati personali in modo sicuro e li isoliamo da qualsiasi ulteriore trattamento fino alla loro cancellazione.

Se un cliente interrompe l’utilizzo di tutti i servizi offerti da MyBeezBox, forniremo al cliente l’accesso a tutte le informazioni archiviate per il cliente dal servizio di abbonamento su sua richiesta, comprese le informazioni personali fornite, affinché il cliente possa esportarle in conformità con i nostri impegni sopra indicati. Dopo la risoluzione, salvo divieto di legge, potremo cancellare tutte le informazioni del cliente in questione.

COME ACCEDERE E CONTROLLARE I VOSTRI DATI PERSONALI

• Ai sensi della legge francese “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978 modificata e del Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, lei dispone del diritto di accesso e di rettifica delle informazioni che la riguardano, nonché del diritto di revocare il suo consenso, del diritto alla limitazione del trattamento, alla portabilità e alla cancellazione nei limiti consentiti dal Regolamento europeo e in base al contesto della base giuridica del trattamento. Ai sensi dell’articolo 85 della Legge Informatica e Libertà, potete inoltre definire delle direttive relative al destino dei vostri dati personali dopo il vostro decesso.

Si ricorda che l’esercizio di tali diritti non è assoluto e può essere limitato per motivi di interesse legittimo (controversie con i clienti) o legali.

È possibile esercitare tali diritti rivolgendosi a MyBeezbox all’indirizzo e-mail:

• al seguente indirizzo e-mail: contact@mybeezbox.com
• inviando una lettera all’indirizzo postale: MY SELLING TOOLS, Service MyBeezBox, 6 traverse Jules Guesde, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT. 

Ci riserviamo il diritto di richiedere una prova della propria identità in caso di fondato dubbio.

Gli interessati possono, se lo ritengono necessario e dopo averci contattato, presentare un reclamo alla Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà.

ARTICOLO 13: FORZA MAGGIORE

Il servizio sarà sospeso in caso di forza maggiore che impedisca a TV di adempiere ai propri obblighi contrattuali; se la situazione di forza maggiore persiste oltre i 3 mesi, la sospensione del contratto potrà essere considerata definitiva.

In tal caso, TV dispone di un termine di 14 giorni, a partire dal momento in cui ne viene a conoscenza, per avvisare il cliente.

Le condizioni di rimborso saranno valutate successivamente e individualmente a discrezione di TV.

ARTICOLO 14: DIRITTO APPLICABILE

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal diritto francese, così come le condizioni di esecuzione, risoluzione e valutazione del contratto, nonché la risoluzione delle controversie.